Privacy Policy GDPR

Introduzione

L’informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del d.lgs. 196/2003 come modificato e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e strumenti di tracciamento.

1. Titolare del trattamento

2. Tipologie di dati trattati

Possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:

• dati identificativi e di contatto forniti volontariamente dall’utente, come nome, email, numero di telefono, nome dell’attività e informazioni inserite nei moduli del sito;
• dati eventualmente inseriti nei campi dei form presenti sul sito, inclusa la pagina dedicata alla richiesta di analisi/audit;
• dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, dati del browser, dispositivo, sistema operativo, data e ora della richiesta, URL di provenienza e altre informazioni tecniche connesse all’uso del sito;
• dati raccolti tramite strumenti di analisi e tracciamento, quali Google Analytics 4 e Meta Pixel, nei limiti e secondo le preferenze di consenso espresse dall’utente, ove richiesto.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

a) consentire la navigazione sul sito e garantirne il corretto funzionamento tecnico;

b) gestire le richieste inviate dall’utente tramite i moduli di contatto o tramite la pagina dedicata alla richiesta di analisi/audit, ricontattare l’utente e fornire riscontro alla richiesta;

c) gestire esigenze precontrattuali, valutazioni progettuali, richieste di informazioni commerciali o di consulenza connesse ai servizi offerti;

d) monitorare il traffico e l’utilizzo del sito attraverso strumenti statistici e analitici;

e) misurare l’efficacia delle campagne, comprendere le interazioni con il sito e svolgere attività di remarketing o analisi pubblicitaria tramite strumenti come Meta Pixel, solo nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e, ove necessario, previo consenso;

f) garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi, accessi non autorizzati, attività fraudolente o utilizzi impropri;

g) adempiere a obblighi di legge o richieste dell’autorità competente.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di una o più delle seguenti condizioni di liceità:

• esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, quando l’utente compila i form per richiedere informazioni, consulenze o analisi;
• adempimento di obblighi legali ai quali è soggetto il Titolare;
• legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del sito, alla prevenzione di abusi, alla gestione tecnica e organizzativa della piattaforma e alla tutela dei propri diritti;
• consenso dell’interessato, nei casi in cui esso sia richiesto, in particolare per l’utilizzo di cookie o strumenti di tracciamento non tecnici, analytics non assimilabili ai tecnici o strumenti di profilazione/marketing.

5. Modalità di raccolta dei dati

I dati possono essere raccolti:

• direttamente presso l’utente, quando compila i moduli presenti sul sito;
• automaticamente durante la navigazione, tramite sistemi tecnici, log e strumenti di misurazione/tracciamento;
• tramite tecnologie di terze parti integrate nel sito, nei limiti delle impostazioni attivate e del consenso eventualmente prestato.

6. Moduli di contatto e richiesta audit

Quando l’utente compila i moduli presenti sul sito, inclusa la pagina dedicata alla richiesta di analisi/audit, i dati inseriti vengono trattati per gestire la richiesta, ricontattare l’utente e valutare, su sua richiesta, esigenze informative, consulenziali o precontrattuali.

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per poter inviare la richiesta. L’eventuale mancato conferimento può impedire la gestione della stessa.

I dati trasmessi tramite i form non vengono utilizzati per finalità diverse da quelle dichiarate, salvo diverso presupposto giuridico o ulteriore informativa specifica.

7. Google Analytics 4

Il sito può utilizzare Google Analytics 4, un servizio di analisi web che consente di raccogliere informazioni statistiche sull’uso del sito, come numero di visite, pagine visualizzate, comportamento di navigazione, provenienza del traffico e interazioni generali.

Google Analytics 4 può trattare dati tecnici e identificativi online. Il trattamento avviene secondo la configurazione adottata dal Titolare e, ove richiesto dalla normativa applicabile, solo previo consenso dell’utente tramite il banner o il sistema di gestione delle preferenze.

Il Titolare invita a configurare GA4 in modo coerente con il principio di minimizzazione, limitando la conservazione dei dati al tempo strettamente necessario e adottando le impostazioni privacy disponibili.

Google può agire quale fornitore del servizio secondo i propri termini e la propria documentazione privacy.

8. Meta Pixel

Il sito può utilizzare il Meta Pixel, strumento che consente di misurare determinate azioni compiute sul sito, analizzare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e creare pubblici personalizzati o di remarketing sulle piattaforme Meta.

L’utilizzo del Meta Pixel comporta il trattamento di dati relativi all’interazione dell’utente con il sito e può comportare la trasmissione di informazioni a Meta Platforms Ireland Ltd., nei limiti delle configurazioni adottate e, ove richiesto, solo previo consenso dell’utente.

Il Titolare utilizza tali strumenti per comprendere le performance delle campagne e migliorare la pertinenza delle attività di marketing. Il loro utilizzo deve avvenire nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente tramite il sistema di gestione dei consensi.

9. Cookie e altri strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare:

• cookie tecnici o strumenti analoghi strettamente necessari al funzionamento del sito;
• cookie o strumenti analytics;
• cookie o strumenti di marketing, profilazione o remarketing, come Meta Pixel.

I cookie tecnici non richiedono il consenso dell’utente quando sono utilizzati esclusivamente per finalità strettamente necessarie al funzionamento del sito.

Gli strumenti di analisi e marketing che non rientrano tra quelli tecnici o ad essi assimilabili possono essere attivati solo previo consenso, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e dalle Linee guida del Garante in materia di cookie e altri strumenti di tracciamento.

L’utente può gestire in ogni momento le proprie preferenze tramite il banner cookie o gli eventuali strumenti di gestione del consenso presenti sul sito.

10. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati per finalità di contatto, richiesta informazioni o richiesta audit è facoltativo, ma necessario per poter ricevere riscontro.

Il conferimento dei dati raccolti tramite strumenti di tracciamento non tecnici è anch’esso facoltativo e dipende dalle preferenze espresse dall’utente, quando il consenso è richiesto.

11. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati da soggetti che operano per conto del Titolare, in qualità di responsabili del trattamento o soggetti autorizzati, per finalità strettamente connesse a quelle indicate nella presente informativa.

A titolo esemplificativo, i dati possono essere comunicati o resi accessibili a:

• fornitori di hosting, manutenzione e gestione tecnica del sito;
• fornitori di servizi di analisi statistica e web analytics;
• fornitori di strumenti pubblicitari e di tracciamento, come Google e Meta, nei limiti delle configurazioni adottate;
• consulenti, collaboratori o fornitori IT/marketing incaricati dal Titolare;
• soggetti pubblici o autorità, nei casi previsti dalla legge.

12. Trasferimento di dati verso Paesi terzi

L’utilizzo di servizi forniti da terze parti, come Google o Meta, può comportare il trasferimento di dati verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trattamento avviene sulla base degli strumenti previsti dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri meccanismi previsti dal GDPR, secondo quanto dichiarato dai rispettivi fornitori.

13. Periodo di conservazione

I dati raccolti tramite moduli di contatto o richiesta audit sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per un periodo congruo e proporzionato alle finalità amministrative, organizzative e precontrattuali del Titolare, salvo eventuale ulteriore conservazione necessaria per obblighi di legge o tutela dei diritti.

In assenza di un rapporto successivo o di ulteriori basi giuridiche, i dati di contatto raccolti per richieste informative o di audit possono essere conservati, di norma, fino a 12 mesi dalla gestione della richiesta, salvo esigenze diverse da documentare.

I dati raccolti tramite strumenti analytics o pubblicitari sono conservati secondo le impostazioni concretamente adottate dal Titolare e dai relativi fornitori, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione.

I log tecnici e di sicurezza possono essere conservati per il tempo strettamente necessario alla sicurezza, manutenzione e tutela del sito.

14. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa applicabile, i diritti di:

• accesso ai dati personali;
• rettifica dei dati inesatti o aggiornamento di quelli incompleti;
• cancellazione dei dati;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento, quando applicabile;
• portabilità dei dati, nei casi previsti;
• revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
• proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per l’esercizio dei propri diritti, l’interessato può contattare il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.

15. Sicurezza

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione indebita o utilizzi non consentiti.

16. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualunque momento, anche in ragione di modifiche normative, evoluzioni tecniche del sito o variazioni nei trattamenti effettuati.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

17. Data ultimo aggiornamento

Ultimo aggiornamento: 18/03/2026

Per richieste relative a gestione dei dati e contatti, puoi usare il modulo su Contatti. Se vuoi capire come trasformare traffico e richieste in clienti con un approccio operativo, puoi anche richiedere un audit marketing gratuito.