Mash Ristorante & Cocktail Bar: sviluppo software e automazioni per PMI

Problema

Mash Ristorante & Cocktail Bar aveva già una presenza online, ma il sito non rifletteva più l’identità del locale né l’ampiezza dell’offerta.
Le informazioni erano distribuite in modo poco chiaro, mancava una vera area eventi e le prenotazioni arrivavano da canali diversi, difficili da tracciare in modo centralizzato.
Con traffico che arrivava da campagne e contenuti social, il punto critico era una sola: dove finiva davvero il lead dopo la prima visita e quanto velocemente il team riusciva a rispondere.

Problema da risolvere

Ripensare da zero il sito esistente per organizzare meglio l’offerta del locale, mettendo in risalto il core del progetto (cucina e cocktail bar) e costruendo un flusso di prenotazione chiaro.
In parallelo, integrare la gestione degli eventi con UGO, così che le richieste arrivino direttamente all’interno dell’ecosistema di marketing già utilizzato dal cliente.
L’obiettivo operativo era chiaro: ridurre passaggi manuali, rendere coerente l’esperienza tra sito e follow-up, e trasformare ogni evento in una richiesta tracciata e gestibile con priorità.

Soluzione

• Riorganizzazione completa della struttura del sito, partendo dall’offerta reale del locale (ristorazione, cocktail bar, eventi).
• Definizione di una homepage che mette subito in evidenza il posizionamento del locale e le azioni principali: consultare menu, scoprire gli eventi, prenotare.
• Creazione di una pagina prenotazioni dedicata, collegata a un calendario dinamico degli eventi, gestibile in autonomia dal cliente.
• Integrazione con UGO per ricevere le prenotazioni evento direttamente nel profilo del cliente, centralizzando la gestione dei contatti.
• Coordinamento della comunicazione social con il calendario eventi del sito, così che campagne e contenuti portino traffico su pagine pensate per convertire.

Dettagli della soluzione

Abbiamo progettato un nuovo sito che separa in modo chiaro le aree menu, cocktail e calendario eventi, mantenendo però un’esperienza coerente.
Per gli eventi è stata creata una struttura tipo landing page: ogni data ha una pagina dedicata, ottimizzata per l’atterraggio da campagne e social, con focus su informazioni pratiche e call to action di prenotazione.
Il calendario è collegato al backend: il cliente può pubblicare, modificare e nascondere eventi senza interventi tecnici, mentre le richieste arrivano direttamente su UGO.
Questa integrazione trasforma il progetto in un sistema operativo: il lead non “sparisce” tra canali, viene gestito con tempi e contenuti coerenti, e diventa una base utile anche per attività successive di marketing.

Risultato

Il nuovo sito rende più immediato capire cosa offre Mash Ristorante & Cocktail Bar e come prenotare.
Le pagine evento, strutturate come vere e proprie landing page, permettono di portare traffico mirato da campagne e contenuti social, mantenendo tracciate le prenotazioni dentro UGO.
Per il cliente questo si traduce in meno passaggi manuali, maggiore controllo sulle serate e una base dati più ordinata per le attività di marketing.
In ottica conversione, la differenza è soprattutto nel follow-up: quando le informazioni arrivano già nel contesto giusto, il team può rispondere con velocità e coerenza, riducendo richieste non gestite e aumentando la qualità dei contatti.

Servizi correlati

Il progetto Mash Ristorante & Cocktail Bar nasce dall’integrazione di più aree di lavoro Unlimited:

• Sviluppo siti web per locali
• Automazioni marketing per follow-up
• UGO: gestione richieste e processi